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售后服务
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CSURPA(苏尔派)公共广播售后服务跟进:
用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题,苏尔派承诺:
1、整机三个月内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。

2、喇叭、分频器、IC部件损坏免费保修两年。
3、使用本产品前,请仔细阅读本产品的使用说明书,最终解释权归苏尔派所有。


注意:
 (1)购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
 (2)无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
 (3)质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
 (4)包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
 (5)对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
 (6)保修服务不包括外壳、说明书、包装。

 

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